Блог

Jul 12, 2023

Аудиокомпания South Bend рассчитывает на рост после пандемии

Компания LEA Professional в Саут-Бенде поставила перед собой задачу изменить принципы работы аудиоиндустрии. Компания, разрабатывающая усилители и звуковые системы профессионального уровня, быстро выросла с момента своего основания.

Компания LEA Professional в Саут-Бенде поставила перед собой задачу изменить принципы работы аудиоиндустрии.

Компания, разрабатывающая усилители и звуковые системы профессионального уровня, быстро выросла с момента своего основания почти пять лет назад и объясняет свой успехинновационный продукт и модель, ориентированная на клиента.

Линейка продуктов LEA Professional включает в себя несколько вариантов усилителей, а также полный набор облачных сервисов, что означает, что доступ к элементам управления звуком компании можно получить удаленно и полностью онлайн.

По словам основателя компании, команды обслуживания клиентов, работающие в Саут-Бенде, часто могут помочь клиентам в прямом эфире по телефону, не вызывая техническую команду, что экономит время и деньги клиентов. Компания продает свою продукцию коммерческим предприятиям, таким как рестораны, площадки для живых выступлений и отели, а также частным домам с домашними кинотеатрами или звуковыми системами.

Генеральный директор LEA Professional Блейк Аугсбургер говорит, что компания все еще находится на восходящей траектории.

«Наша история посвящена поддержке клиентов», — сказал генеральный директор Блейк Аугсбургер. «Мы считаем, что можем обслуживать наших клиентов лучше, чем конкуренты».

Компания из Саут-Бенда выросла из слишком знакомого заголовка: «Мировой производитель объявляет о массовых увольнениях».

Аугсбургер ушел с руководящей должности в компании Crown Audio в Элкхарте в 2016 году, вскоре после того, как материнская компания Crown, Harman International Industries, была приобретена Samsung. В течение года Harman объявила, что закроет свой завод в Элкхарте и перенесет производство за пределы штата.

Аугсбургер увидел окно. Из-за увольнений он нанял нескольких лучших инженеров Crown. и основал новую компанию LEA Professional. LEA означает Loud Enuff Audio, названное в честь лодки Аугсбургера Loud Enuff, и компания повсюду использует морскую тематику.

Аугсбургер основал компанию в январе 2019 года и начал поставки продукции в 2020 году. Примерно через 60 дней, по его словам, разразилась пандемия коронавируса.

Несмотря на свои проблемы, пандемия оказалась катализатором развития бренда LEA Professional. Некоторые конкуренты видели, что бизнес идет медленно, особенно в сфере ремонтных услуг, в то время как многие дома и предприятия закрыли свои двери для всего, кроме самого необходимого. Помимо коротких установок, веб-функции LEA Professional позволили компании вести большую часть своей деятельности удаленно. Компания извлекла выгоду из жилищных услуг, поскольку все больше людей работали удаленно и брались за проекты по ремонту домов в начале пандемии, рассказал Аугсбургер Inside INdiana Business в 2021 году. Команда также добилась неожиданного успеха, работая с больницами, которые держат особенно узкий круг сотрудников лично.

В отличие от конкурентов, LEA Professional также сохранила доступ к некоторым труднодоступным материалам и смогла продолжить установку новых систем, в то время как некоторые другие компании отказались от нее. Это привело к притоку новых клиентов.

«Многие люди попробовали нас впервые, а потом просто вернулись», — сказал Брайан Пиковиц, вице-президент по маркетингу LEA Professional. «Пандемия дала нам возможность, потому что у нас был товар на складе, и мы завоевали кучу клиентов, которые не вернутся к тому, чем пользовались последние 10 лет».

По словам ее основателей, с тех пор LEA Professional продолжала расти, удваиваясь в размерах каждый год в течение последних трех лет. Компания ищет сотрудников, и Аугсбургер ожидает, что к концу года у него будет 40 сотрудников.

LEA Professional работает с 1500 дилерами, планирует отгрузить 40 000 усилителей в этом году и в настоящее время готовится к недавнему расширению площадью 6 000 квадратных футов, что вдвое увеличит размер нынешней штаб-квартиры компании в районе Ренессанс - бывший завод Studebaker, недавно превратившийся в офисный парк. к югу от центра города Саут-Бенд. Продукция компании производится в Коста-Рике и хранится в Элкхарте. Ее сотрудники в Саут-Бенде занимаются маркетингом, обслуживанием клиентов и инжинирингом.

Компания добилась успеха на местном уровне в замене прежних систем Harman, срок службы которых составляет от трех до пяти лет. Одним из его известных местных клиентов является стадион Four Winds Field, домашний стадион команды South Bend Cubs. Компания также привлекает крупных национальных клиентов, таких как Marriott, Starbucks, Six Flags и других, имена которых по соображениям конфиденциальности ее руководители не могут назвать публично.